Правила записи на первичные приём, консультацию, обследование в ГАУЗ РК Стоматологическая поликлиника г.Феодосии

Первичный прием/консультация/обследование:

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1)личным обращением в регистратуру медицинской организации
2)через оператора Call-centr поликлиники по телефону
3)через портал k-vrachu.ru 

Необходимые документы:

Для записи на первичный приемконсультациюобследование при себе иметь:
1. Паспорт.
2.Полис ОМС, если иногородние + к/копия полиса ОМС.
3.СНИЛС.

Если пациент ребенок:
1. Паспорт родителя.
2. Полис ОМС ребенка, если иногородние + к/копия полиса ОМС.
3. СНИЛС ребенка.
4. Свидетельство о рождении ребенка.

В случае личного обращения гражданина в регистратуру сотрудник регистратуры:

1)принимает от гражданина документы, указанные в пункте «Необходимые документы»;
2)устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;
3)устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления от врача;
4)определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
5)сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности.

В случае обращения гражданина через соответствующие сетевые ресурсы (Региональный портал медицинских услуг (https://k-vrachu.ru/) и Официальный интернет-портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым — Услуга «Прием заявок (запись) на прием к врачу»
(https://gosuslugi82.ru/) личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании неотложной помощи другому пациенту.

Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин информируется обпо телефону. При этом в сообщении гражданина уведомляют о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к данному врачу на другой день.

Неотложная медицинская помощь

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• 
  ФИО
• 
  пол
  
• 
  гражданство
  
• 
  дата рождения
  
• 
  серия, номер паспорта
  
• 
  серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
  
• 
  согласие на обработку персональных данных
  
• 
  адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
• 
  информированное согласие на медицинскую помощь.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. По запросу пациента, выдается заверенная копия карты или выписка из нее.

Записаться на прием